Политика обработки файлов Сookie в Интернет-магазине «Феникс»
Политика обработки файлов Сookie в Интернет-магазине «Феникс» (ООО «Мир Подарка)
Настоящая «Политика обработки файлов Сookie в ООО «Мир подарка» (далее — Политика) определяет условия и порядок обработки файлов Сookie, собранных и обрабатываемых ООО «Мир подарка» при посещении и использовании Пользователями Интернет-сайта (далее Сайт) имеющего доменное имя «mirfenix.ru». Данная Политика применяется ко всем поддоменнам домена «mirfenix.ru».
Сайт https://www.mirfenix.ru/, а также его поддомены (далее – «Сайт») используют файлы Сookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям (любым лицам, посещающим (посетившим) Сайт), далее именуемым «Пользователи», а также помогать получить нужную Пользователю информацию. При использовании Сайта Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов Сookie в соответствии со всплывающим уведомлением (баннер) в отношении данного типа файлов.
Если Пользователь не согласен с тем, чтобы Оператор использовал файлы Сookie, то необходимо соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать Сайт. Нижеследующие положения касается правил Сайта относительно личной информации, предоставляемой Пользователями Оператору.
Политика касается использования Сайтом информации, получаемой от Пользователей Сайта. В данной Политике содержится информация о файлах Сookie, об использовании файлов Сookie Сайтом и третьими лицами, а также о том, как Пользователь может отказаться от такого рода файлов.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение Пользователей на Сайте.
1.2 Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Мир подарка», ОГРН 1175275090561, ИНН 5257178411, расположенное по адресу: 603086, Нижегородская область, г Нижний Новгород, Мануфактурная ул, д. 14, помещ. 2 офис 401.
1.3 Пользователь — физическое лицо, повестившее и использующее Сайт.
1.4 Сайт — Интернет-сайт в сети «Интернет» по адресу https:// mirfenix.ru.ru и его поддомены, в виде совокупности программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети «Интернет».
1.5 Файл Сookie — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Сookies отражают предпочтения Посетителя или его действия на Сайте, а также сведения об его оборудовании, дате и времени сессии. Сookies хранятся локально на компьютере или мобильном устройстве Посетителя. Посетитель может удалить сохраненные Сookies в настройках соответствующего браузера.
1.6 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ВИДАХ ФАЙЛОВ СOOKIE И ИХ СОДЕРЖАНИИ
2.1 При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Посетителя об осуществлении сбора Сookies и запрашивающий согласие Посетителя на обработку его Сookies.
Нажимая кнопку «Cогласен» или продолжая пользование Сайтом, Посетитель предоставляет свое согласие на обработку его Сookies, а также подтверждает согласие с положениями Политики. Под продолжением пользования Сайтом понимается осуществление Посетителем перехода по любой ссылке, размещенной на Сайте, или нажатие любой кнопки на Сайте, а также просмотр контента на любой странице Сайта.
2.2 Посетитель может в любое время изменить свое решение относительно файлов Сookies или отказаться от их использования (за исключением строго необходимых) в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка» соответствующего браузера). В таком случае Сайт будет использовать только те Сookies, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе Сайта.
2.3 Оператор может использовать следующие виды файлов Сookie:
2.3.1 Обязательные файлы Сookie — обязательные файлы Сookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. Такие услуги могут включать выбор города, сохранение статуса входа в систему, сохранение корзины с товарами и элементов списка желаний во время просмотра сайта, получение доступа к защищенным областям Сайта. Вы можете запретить их использование через настройки браузера, но это приведет к некорректной работе Сайта.
2.3.2 Статистические файлы Сookie помогают понять Оператору, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили, и количестве времени, которое они провели на Сайте, так же эти файлы показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу Сайта.
2.3.3 Аналитические файлы Сookie. Такие файлы помогают определить эффективность информационных, в том числе рекламных кампаний и оптимизировать содержание сайтов для тех, кого заинтересовала информация/реклама Оператора. Данный тип файлов Сookies не используется для идентификации Пользователя. Такая информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.
2.3.4 Функциональные файлы Сookie служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на Сайт. Они позволяют индивидуально подбирать содержание Сайта для Пользователей. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность Сайта и может ограничить доступ к контенту на Сайте.
2.3.5 Маркетинговые файлы Сookie — В эти файлы Сookie записываются сведения о действиях Пользователей в Интернете, в том числе о посещении сайтов (страниц сайтов), а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователи выбирали для просмотра. Основные цели использования рекламных файлов Сookie: — отражать на веб-сайтах контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя; — обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами Пользователя.
2.3.6 Сессионные файлы Сookies существуют только во временной памяти в течение времени, когда Посетитель находится на Сайте. Браузеры обычно удаляют сессионные Сookies после того, как Посетитель закрывает окно Сайта. Они позволяют Сайту помнить ваши действия в течение одной сессии (например, переход между страницами).
2.3.7 Постоянные файлы Сookies хранятся на устройстве Посетителя и не удаляются при закрытии браузера. Они активируются каждый раз, когда вы посещаете сайт, создавший этот Сookie. Постоянные Сookies имеют установленный срок хранения (от нескольких минут до нескольких лет) и используются для сохранения ваших предпочтений и идентификации вас как уникального пользователя при повторных визитах.
2.4. Файлы Сookie могут содержать техническую информацию, которая передается устройством Пользователя, в том числе идентификатор Пользователя; идентификатор оборудования и установленных в нем модулей; IP-адрес; MAC-адрес; информация об оборудовании, устройстве (тип оборудования; информация о привязке оборудования к ПО; техническая конфигурация устройства; сведения об операционной системы; объем памяти устройства и свободное место; информация о производительности аккумулятора устройства; информация о местонахождения (страна, город) устройства Пользователя); сведения о программном обеспечении (версия ПО; идентификатор ПО параметры использования (в том числе временные), статистика использования функций ПО; дата и время последнего обновления); данные о скорости входящего/исходящего соединения; информация о возникающих ошибках в работе ПО/компонентов ПО (вид и тип ошибки; время возникновения ошибки; идентификатор ПО и/или задачи, при работе которой возникла ошибка); логи; количество просмотренных страниц; длительность пребывания на Сайте; запросы, которые Пользователь использовал при переходе на Сайт; страницы, с которых были совершены переходы; информация о действиях Пользователя с использованием Сайта и/или Приложения; иная техническая информация, передаваемая устройством.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ СOOKIE
3.1. Оператор может осуществлять обработку файлов Сookie для реализации следующих целей:
обеспечение полноценного и корректного функционирования Сайта, хранение настроек Пользователя; обеспечение безопасности Сайта; развитие продуктов, услуг и сервисов, включая процесс разработки, модернизации и улучшения; формирование персонализированных и иных релевантных потребностям Пользователей, предложений продуктов, услуг и сервисов; проведение аналитических, статистических и иных видов исследований (включая маркетинговые исследования), в том числе посредством использования больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»); проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций (включая процессы управления размещением рекламных материалов на Сайте; настройку индивидуального показа рекламы на Сайте; проведение ретаргетинга).
4. ОБРАБОТКА ФАЙЛЫ СOOKIE
4.1 Оператор вправе обрабатывать файлы Сookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2 Оператор будет обрабатывать файлы Сookie со дня акцепта Пользователем настоящей Политики / начала использования Пользователем Сайта и/или Приложения и до момента достижения заявленных целей обработки файлов Сookie или до момента отказа Пользователя от обработки файлов Сookie, с учетом сроков действия («сроков жизни») файлов Сookie.
4.3 На Сайте присутствуют Инструменты обмена информацией в виде кнопки обмена информацией, позволяющие Пользователям поставить закладку на странице и поделиться ее содержимым в социальных сетях. При нажатии на одну из этих кнопок выбранные Пользователем для обмена информацией социальные медиа могут создать файл Сookie. Сайт не контролирует использование этих файлов Сookie, поэтому Пользователю следует обратиться на веб-сайт соответствующего третьего лица за дополнительной информацией.
4.4 При посещении некоторых страниц Сайта создаются файлы Сookie, не относящиеся к Сайту. При посещении страницы с контентом, вставленным на Сайте, данные поставщики услуг могут создавать собственные файлы Сookie в браузере Пользователя. Сайт не контролирует использование этих файлов Сookie и не может получить к ним доступ в силу особенностей работы файлов Сookie — доступ к ним имеет лишь то лицо, которое создавало их изначально. Более подробная информация об этих файлах Сookie размещается на веб-сайтах данных третьих лиц.
5. ПЕРЕДАЧА ФАЙЛЫ СOOKIE И ПРИВЛЕЧЕНИЕ К ОБРАБОТКЕ ФАЙЛОВ СOOKIE
5.1 Оператор информирует Пользователя, а Пользователь соглашается с тем фактом, что для достижения заявленных целей, Оператор вправе использовать сторонние Аналитические сервисы (например, сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», и т.п.), а также осуществлять передачу файлов Сookie в адрес владельцев Аналитических сервисов, с которыми у Оператора заключены соответствующие договоры и/или соглашения.
6. БЕЗОПАСНОСТЬ ФАЙЛОВ СOOKIE
6.1 Оператор принимает все необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных Пользователя (включая файлы Сookie) от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2 Технические меры безопасности реализованы Оператором с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
7. КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ СOOKIE
7.1 Обязательные файлы Сookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта, а также для обеспечения безопасности Сайта, данный тип файлов Сookie нельзя отключить, однако Пользователь может удалить их после завершения использования Сайта. Для управления файлами Сookie с помощью используемых веб-браузер или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь (с некоторыми инструкциями можно ознакомиться ниже).
7.2 Файлы Сookie размещаются на устройстве Пользователя, соответственно, Оператор не может удалить их за него. Пользователь может самостоятельно управлять файлами Сookie, действуя по инструкции, применимой для устройства Пользователя и его веб-браузера. Если Пользователь находится на Сайте, работой которого управляет Оператор, то Пользователь также может избежать размещения файлов Сookie на устройстве Пользователя, задав соответствующие настройки веб-браузера. Срок хранения «браузерных» файлов Сookie ограничен. Однако аналогичные технологические решения, такие как локальное хранилище на устройстве Пользователя, не имеют встроенной системы самостоятельного удаления по истечении времени, и соответственно, файлы должны быть удалены Пользователем самостоятельно.
7.3 Примеры руководств по блокировке и удалению файлов Сookie в различных браузерах для ПК и Mac
7.3.1. Internet Explorer — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internetexplorer- delete-manage-Сookies;
7.3.2. Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru;
7.3.3. Mozilla Firefox — https://support.mozilla.org/ru-ru/kb/delete-Сookies-remove-infowebsites- stored;
7.3.4. Opera — http://help.opera.com/Windows/9.51/ru/Сookies.html;
7.3.5. Safari — https://support.apple.com/ru-ru/HT201265;
7.3.6. Microsoft Edge — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edgebrowsing- data-and-privacy-microsoft-privacy;
7.3.7. Samsung Browser — https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/using-thesamsung- internet-app/
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Периодически в Политику могут вноситься изменения и/или дополнения. Если в Политику будут внесены изменения, обновленная версия Политики будет размещена по адресу — https:// mirfenix.ru/…….., при этом Оператор не будет информировать Пользователей о таких изменениях путем направления им каких-либо специальных уведомлений. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать данную страницу, чтобы иметь информацию об актуальной версии Политики. Любые изменения в Политику вступают в силу с момента ее размещения по адресу https:// mirfenix.ru/……...
8.2. В части вопросов обработки Оператором данных Пользователей, не урегулированных настоящей Политикой, Пользователь вправе руководствоваться Политикой «Обработка персональных», размещенной по ссылке https://mirfenix.ru/include/licenses_detail.php
8.1 Оператор вправе вносить изменения в Политику.
8.2. Новая Политика вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. Действующая Политика размещена в сети «Интернет» по адресу: https://mirfenix.ru/…
8.4. В случае возникновения вопросов, связанных с обработкой персональных данных Посетителя или реализации прав субъекта персональных данных, Посетитель может связаться с Оператором путем направления запроса на адрес электронной почты: market@mirfenix.ru. Срок ответа на запрос составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
8.5. Посетитель, как субъект персональных данных, имеет право:
8.5.1 На доступ к информации: получить подтверждение обработки его данных и информацию об условиях их обработки.
8.5.2. На уточнение и исправление: требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными.
8.5.3. На отзыв данное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос по адресу market@mirfenix.ru.
8.5.4. На удаление данных: своих персональных данных, если для их обработки отсутствуют законные основания.
8.5.5. На ограничение обработки: В случаях, предусмотренных законом, требовать ограничения обработки своих персональных данных.
8.5.6. На обжалование действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор). Для реализации своих прав Посетитель может направить официальный запрос по электронной почте market@mirfenix.ru. Оператор обязуется рассмотреть и ответить на такой запрос в срок, не превышающий 30 (тридцать) рабочих дней
